La Société Togolaise des Eaux (TdE) invite ses abonnés à actualiser leurs informations personnelles pour renforcer la qualité de ses services. Ce processus de mise à jour s’inscrit dans la démarche de digitalisation engagée par la TdE pour améliorer l’expérience des utilisateurs.
Détails nécessaires pour la mise à jour
Les clients devront fournir :
- Le numéro client à 14 chiffres, visible sur le côté gauche des factures émises par la TdE.
- Le nom complet, les coordonnées et une pièce d’identité valide du titulaire du raccordement d’eau.
Les abonnés peuvent transmettre leurs informations via WhatsApp (92 28 44 44 / 99 99 26 56) ou par e-mail.
« Ces informations sont essentielles pour mieux gérer les abonnements et offrir un service plus rapide et personnalisé dans un contexte de digitalisation », a indiqué la TdE.
Cette démarche s’aligne avec l’ambition du Togo de numériser au moins 75 % de ses services publics d’ici 2025, en témoignant de l’engagement du pays à moderniser son administration grâce aux technologies digitales.
