Lomé, la capitale du Togo, se prépare à accueillir un nouveau venu dans le domaine des transports urbains. Yango, filiale du géant technologique russe Yandex, est en train de finaliser son entrée sur le marché avec le lancement prochain de son service de commande de taxis via une application mobile.
Cette initiative s’inscrit dans la stratégie d’expansion de Yango en Afrique de l’Ouest, où l’entreprise est déjà active en Côte d’Ivoire, au Ghana et au Cameroun. À Lomé, le service devrait être opérationnel d’ici la mi-juin, l’enregistrement des chauffeurs étant actuellement en cours.
Concrètement, l’application de Yango permettra aux utilisateurs de commander des courses en ligne, simplifiant ainsi leurs déplacements. En Côte d’Ivoire, son principal marché africain, le service est déjà bien implanté et reconnu. Cependant, à Lomé, Yango devra faire face à une concurrence féroce.
Gozem, un acteur majeur du secteur, est présent depuis 2018 et offre des services de taxi, de moto-taxi et de livraison. De plus, d’autres concurrents comme BKG SPEED, qui a récemment acquis la plateforme Klic, renforcent la compétitivité du marché.
L’arrivée d’un acteur de la taille de Yango est perçue par beaucoup comme une évolution positive pour le marché des transports urbains à Lomé. Les observateurs estiment que cette nouvelle concurrence pourrait dynamiser le secteur en introduisant des solutions technologiques avancées, améliorant ainsi l’expérience utilisateur.
Toutefois, Yango devra adapter sa stratégie au contexte local. Contrairement à la Côte d’Ivoire, où les services de VTC sont largement utilisés, le Togo présente un défi unique avec la popularité des zémidjans, ces taxi-motos économiques et rapides, idéaux pour les trajets courts dans le trafic dense de la ville. Yango devra trouver un moyen de rivaliser avec ces alternatives abordables tout en se concentrant principalement sur le segment des voitures.
Avec l’augmentation rapide de l’utilisation des smartphones et de l’internet au Togo, Yango pourrait réussir à fidéliser une base d’utilisateurs importante, à condition de proposer un service de qualité et de s’adapter aux spécificités locales. La réaction de Gozem et des autres acteurs face à ce nouveau concurrent sera également déterminante.
Yango est une société technologique internationale offrant des services de mobilité et de livraison via une plateforme numérique dans plus de 20 pays en Afrique, en Amérique latine, en Europe et au Moyen-Orient. L’application de Yango, disponible sur Android et iPhone, est accessible en plusieurs langues, dont l’anglais, le français, l’arabe, l’espagnol et le portugais.
